Правила аннуляции брони

 При отмене брони от 30 календарных дней штраф не взимается. При отмене брони от 30 до 14 календарных дней до даты заезда, взимается штраф в размере $15. За отмену брони в период от 14 до 7 календарных дней взимается штраф в размере $50. При аннуляции брони менее чем за 7 календарных дней до даты заезда  взимается штраф в размере стоимости одной ночи проживания.

Время заезда/выезда в апартаменты: Обычное время заезда 14:00, а время выезда 12:00. Ранний заезд (до 12:00) и поздний выезд (после 14:00) оплачиваются дополнительно как 50% от стоимости суточного проживания. Эти услуги возможны лишь при условии, если квартира свободна в день заезда/выезда.

Внимание! Оплата за ранний заезд/поздний выезд осуществляется по факту предоставления данной услуги и только наличными.

- Если Вы воспользуетесь нашей услугой "встреча в аэропорту или на вокзале", водитель Вас встретит, доставит и заселит в квартиру или свяжется с нашим представителем, который будет ожидать Вас в квартире.

- Если Вы решили воспользоваться услугами такси или добираться на общественном транспорте, пожалуйста, проинформируйте нас не позднее, чем за сутки до заселения о предполагаемом времени заезда. Мы не берём дополнительную плату при заселении, если наш представитель ожидает Вас в течении 45 минут. Если Вы опаздываете, пожалуйста, сообщите об этом по контактному телефону, указанному в Вашем ваучере.  Наш представитель подойдёт в согласованное с Вами время. В случае, если Вы опаздываете более, чем на 45 минут и не предупреждаете нас об этом, при заселении взимается дополнительная плата за сверх-ожидание. Плата составляет $20 за каждый час ожидания сверх времени, выделеного на ожидание гостей.

Ущерб квартиры/имущества: Гости несут ответственность за сохранность квартиры и имущества (оборудования). В случае, если по вине гостей будет повреждена квартира или имущество (оборудование), либо квартира или имущество(оборудование) соседей, гость обязуется компенсировать стоимость ремонта или замены повреждённого имущества (оборудования). В случае причинения ущерба гости обязаны немедленно проинформировать менеджера о случившемся.